近年來(lái)，新嘉源人才公寓物業(yè)中心緊盯社區(qū)治理痛點(diǎn)難點(diǎn)，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，整合服務(wù)資源，延伸服務(wù)觸角，將“紅色因子”注入小區(qū)的物業(yè)管理工作中，探索基層黨建與物業(yè)管理融合的新模式，為群眾排憂解難。

　　“紅色”陣地，有效發(fā)揮示范引領(lǐng)作用

　　走進(jìn)新嘉源物業(yè)辦公室內(nèi)，榮譽(yù)牌匾與錦旗齊齊整整地掛滿了墻壁。2021年9月，世紀(jì)永基物業(yè)副總經(jīng)理?xiàng)钪菑?qiáng)被鹽城市物業(yè)服務(wù)行業(yè)委員會(huì)正式聘為“黨建工作指導(dǎo)員”，此前，新嘉源人才公寓已經(jīng)被認(rèn)定為鹽城市黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)的市級(jí)示范點(diǎn)。據(jù)楊智強(qiáng)介紹，“黨建工作指導(dǎo)員”的職責(zé)在于進(jìn)一步總結(jié)、推廣“紅色物業(yè)”建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助發(fā)展更多的“紅色物業(yè)”陣地。

　　早在2019年7月，新嘉源“紅色物業(yè)”陣地建設(shè)便已經(jīng)開始，大量張貼的紅色標(biāo)語(yǔ)與宣傳圖片，讓員工和住戶時(shí)時(shí)受教育、處處受感染。物業(yè)黨支部聯(lián)系實(shí)際、主動(dòng)謀劃,創(chuàng)新方式方法,開展了豐富多彩、形式多樣的學(xué)習(xí)教育，充分利用宣傳欄、空白墻面開展宣傳工作，營(yíng)造濃厚黨建氛圍。新嘉源嘉里中心四樓內(nèi)設(shè)黨群服務(wù)中心傳播黨建理論知識(shí)，配套“有事好商量”協(xié)商議事室、女職工康乃馨服務(wù)站、“百姓名嘴”工作室、圖書閱覽室等便民利民服務(wù)空間，打通理論傳播“最后一公里”，營(yíng)造溫馨舒適的公共服務(wù)空間。

　　榜樣先行，充分激發(fā)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)

　　提到黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，楊智強(qiáng)直言：“普通的物業(yè)工作者做好本職的服務(wù)即可，黨員同志們卻能夠義無(wú)反顧地投身工作一線，沖鋒在組織和群眾需要的最前沿。”為應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情，新嘉源人才公寓物業(yè)中心專門成立了一個(gè)由黨員和入黨積極分子自愿組成的突擊小隊(duì)，楊智強(qiáng)擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)。為防止下班高峰期因入園檢查造成擁堵，突擊小隊(duì)自愿加班維持秩序，等入住的所有企業(yè)員工全部下班入住后才離開。

　　物業(yè)經(jīng)理周玉虎，是突擊隊(duì)的成員之一，連續(xù)一個(gè)月從早晨八點(diǎn)工作到晚上九點(diǎn)，在門崗執(zhí)勤檢查車輛，中間僅休息了一天。據(jù)他介紹，新嘉源人才公寓區(qū)別于一般的居民住宅區(qū)，人員流動(dòng)非常大，外來(lái)人員特別多，省外人口占比60%以上，市外人口占比80%以上，防疫壓力可想而知。“高峰時(shí)期，光登記入冊(cè)的車就有3000多臺(tái)，每臺(tái)車進(jìn)入都要檢查，一臺(tái)也不能遺漏！”雖然防疫壓力大，加班加點(diǎn)是常態(tài)，但這位黨員突擊隊(duì)員從沒有抱怨過(guò)一句，有時(shí)候深夜被人叫醒到崗配合檢查涉疫人員情況，他也只是“呵呵”一聲，“家常便飯，不當(dāng)事兒”。

　　緊張嚴(yán)峻的形勢(shì)正是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的時(shí)候，楊智強(qiáng)認(rèn)為：“正是有這些黨員成員的傾力協(xié)助，我們這個(gè)組織才能真正發(fā)揮作用。”不僅如此，楊智強(qiáng)還提到，有一些不是黨員的年輕同志也積極參與其中，“這正體現(xiàn)了我們這個(gè)組織的感召力！”

　　共建共治，全面提升物業(yè)服務(wù)水平

　　為進(jìn)一步激活基層紅色細(xì)胞,弘揚(yáng)傳承紅色文化, 物業(yè)中心不斷夯實(shí)“紅色物業(yè)”建設(shè), 設(shè)立“紅色物業(yè)”專班，廣泛征集群眾建議，了解住戶所需，在走訪調(diào)查的基礎(chǔ)上有效解決群眾“急難愁盼”，全面提升物業(yè)服務(wù)水平。

　　據(jù)楊智強(qiáng)介紹，為切實(shí)提升住戶幸福指數(shù)，加強(qiáng)物業(yè)與社區(qū)的溝通與配合，物業(yè)與社區(qū)每月開展一次聯(lián)席會(huì)議，就如何有效解決群眾訴求開展工作交流。此外，自紅色物業(yè)陣地建設(shè)以來(lái)，新嘉源人才公寓組建的“青年驛家”志愿服務(wù)隊(duì)在黨員志愿者和青年志愿者的帶領(lǐng)下積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，開展了主題豐富、形式多樣的公益活動(dòng)，目前已累計(jì)開展志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)6200小時(shí)，涉及垃圾分類、愛心縫補(bǔ)、走訪慰問孤老、愛心涼茶等多種主題。其中愛心縫補(bǔ)站項(xiàng)目廣受好評(píng)，該項(xiàng)目源于樓宇管家與企業(yè)宿管的一次走訪調(diào)查，許多外地職工反映衣服破損無(wú)處縫補(bǔ)，“縫縫補(bǔ)補(bǔ)雖是小事，卻是擺在他們面前的現(xiàn)實(shí)難題”，于是，服務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速購(gòu)置了縫紉機(jī)、熨斗、剪刀、針線等材料和工具，每周六、日的中午和晚上，志愿者們都會(huì)抽出1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，為入住企業(yè)職工釘紐扣、縫破洞、改衣長(zhǎng)、熨燙衣物。

　　在黨建引領(lǐng)的號(hào)召下，新嘉源人才公寓物業(yè)中心的防疫、創(chuàng)文、公益活動(dòng)屢受好評(píng)，紅色物業(yè)陣地建設(shè)成效顯著，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及文化氛圍大大提升：人才公寓內(nèi)環(huán)境干凈整潔，處處可見文明標(biāo)語(yǔ)；“清潔日”活動(dòng)有效解決垃圾亂堆亂放問題；二十四小時(shí)巡更制度時(shí)時(shí)保障住戶安全；園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理；“有事好商量”等溝通渠道及時(shí)化解住戶矛盾；走訪慰問孤老等公益活動(dòng)傳揚(yáng)美德、溫暖人心；各類文化交流、節(jié)日慰問活動(dòng)，真正讓外來(lái)務(wù)工人員感受到家的溫暖…… “紅色物業(yè)”真正發(fā)揮出服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)的重要作用。

　　民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。得益于社區(qū)、住戶、黨員志愿者、物業(yè)人員的多方推動(dòng)，新嘉源人才公寓物業(yè)中心借力黨建驅(qū)動(dòng)，不斷強(qiáng)化自身服務(wù)功能，用一顆“紅”心推進(jìn)居民獲得感、幸福感、安全感持續(xù)躍升，保障6000多名住戶的優(yōu)質(zhì)生活。