“今天我們?cè)谶@里舉行3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，是為了向廣大消費(fèi)者宣傳消費(fèi)熱點(diǎn)、新理念、新知識(shí)，同時(shí)接受廣大消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴和咨詢。”區(qū)綜合行政執(zhí)法局工作人員裴國(guó)坤說道。3月15日上午，區(qū)綜合行政執(zhí)法局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、區(qū)物價(jià)局以及區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所在新城街道陽(yáng)光世紀(jì)園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門前廣場(chǎng)，聯(lián)合開展“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”普法宣傳活動(dòng)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，宣傳工作人員現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者投訴及法律法規(guī)咨詢，解答消費(fèi)者疑惑，并向消費(fèi)者發(fā)放法律法規(guī)及消費(fèi)知識(shí)宣傳資料。“坐電梯遇到故障怎么辦？”現(xiàn)場(chǎng)工作人員向過往市民發(fā)放《特種設(shè)備安全法》，通過圖文解說和實(shí)物演示，向前來咨詢的市民講解如何在故障電梯中自救。“3·15和我們老百姓非常有關(guān)系，今天這個(gè)活動(dòng)意義很大。”前來咨詢的市民高玉云感嘆道。

　　市民胡先生正在區(qū)物價(jià)局宣傳臺(tái)前認(rèn)真咨詢，最近因交通事故，車停在汽車維修有限公司，前去取車時(shí)，該維修公司提出索要200元停車費(fèi)，被其拒絕后，又以代駕名目向胡先生索取50元費(fèi)用，并開具發(fā)票。區(qū)物價(jià)局工作人員詳細(xì)地作了解答，按照相關(guān)文件，胡先生不應(yīng)繳納所謂50元的代駕費(fèi)。

　　據(jù)了解，今年3·15期間，區(qū)綜合行政執(zhí)法局先后對(duì)區(qū)日用消費(fèi)品、食品、藥品、汽車零部件等消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)召開全區(qū)汽車消費(fèi)投訴情況通報(bào)會(huì)，要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)者重視消費(fèi)者投訴，落實(shí)主體責(zé)任制度，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。“在今后的工作中，我們將進(jìn)一步暢通消費(fèi)者投訴渠道，進(jìn)一步加大維權(quán)執(zhí)法力度，共同維護(hù)好全區(qū)消費(fèi)者的合法權(quán)益。”裴國(guó)坤說道。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，銀行卡通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)支付的應(yīng)用日益廣泛，在網(wǎng)絡(luò)支付給公眾帶來便利的同時(shí)，也給一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銀行卡詐騙帶來了可乘之機(jī)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員就如何提防虛假客服、關(guān)注支付安全等相關(guān)問題進(jìn)行了宣傳。區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員提醒廣大消費(fèi)者：在網(wǎng)購(gòu)中遇到自身權(quán)益受到侵害時(shí)，可以通過電商平臺(tái)、賣家以及快遞公司協(xié)商處理。若協(xié)商未果，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)撥打維權(quán)熱線12315，或者向賣家或交易平臺(tái)所在地有關(guān)行政執(zhí)法部門或消費(fèi)者組織投訴，及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　區(qū)物價(jià)局現(xiàn)場(chǎng)向市民發(fā)放《價(jià)格法規(guī)宣傳手冊(cè)》《民生價(jià)格政策解讀》《鹽城交通價(jià)格手冊(cè)》《江蘇省價(jià)格條例》等相關(guān)價(jià)格法律、法規(guī)、政策宣傳資料。“今天是第36個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我們市物價(jià)局開發(fā)區(qū)分局在水、電、氣、住房、物業(yè)等民生方面做了許多的工作，消費(fèi)者有任何價(jià)格政策咨詢和投訴可以撥打我們的12358投訴舉報(bào)熱線。”區(qū)物價(jià)局局長(zhǎng)楊曉君說。